FAQ

ไม่ต้องเป็นกังวลเลยนะคะ เมื่อมาถึงร้าน เราจะมีการพูดคุยให้คำปรึกษา (Counseling) เพื่อตรวจเช็กสภาพเส้นผม ปัญหาที่กังวล และความต้องการของคุณ เพื่อแนะนำโปรแกรมที่เหมาะสมที่สุดให้ค่ะ

แม้จะยังไม่ได้ตัดสินใจเลือกโปรแกรมที่แน่นอน เช่น 「กังวลเรื่องผมชี้ฟู」「อยากฟื้นฟูผมเสียให้กลับมาสวย」「ไม่แน่ใจว่าทรีตเมนต์ไหนเหมาะกับตัวเอง」 ก็สามารถเข้ามาปรึกษาก่อนได้เลยค่ะ

หากแจ้งปัญหาผมไว้ตอนสำรองคิว เราจะช่วยประเมินและแนะนำพร้อมระยะเวลาที่ต้องใช้ในการทำบริการให้ค่ะ

สามารถสำรองคิวผ่านทาง LINE หรือ DM ได้เลยค่ะ สำหรับการจองคิวภายในวันเดียวกัน หากมีช่วงเวลาที่ว่างอยู่ก็สามารถเข้ารับบริการได้เช่นกันค่ะ

หากมีวัน เวลา โปรแกรมที่ต้องการ หรือช่างสไตลิสต์ที่ประสงค์จะระบุเป็นพิเศษ สามารถแจ้งพร้อมกันตอนจองได้เลยนะคะ

เนื่องจากช่วงวันเสาร์-อาทิตย์และช่วงเวลายอดฮิต คิวจะเต็มค่อนข้างไว จึงขอแนะนำให้ทำการจองล่วงหน้าไว้ก่อนค่ะ

หากมีช่วงเวลาที่ว่างพอดีก็สามารถให้บริการได้ค่ะ แต่โดยหลักแล้วทางร้านขอแนะนำให้ทำการจองล่วงหน้าก่อนนะคะ

ที่ Cuu เราให้ความสำคัญกับเวลาในการปรึกษาและการทำผมของลูกค้าทุกท่านอย่างเต็มที่ จึงให้สิทธิ์แก่คุณลูกค้าที่ทำการจองล่วงหน้าก่อนเป็นอันดับแรกค่ะ

เพื่อลดเวลาในการรอและให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น การจองล่วงหน้าจึงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดค่ะ

ทางร้านให้บริการปรึกษาหลักๆ เป็นภาษาญี่ปุ่นและภาษาไทยค่ะ และสามารถสื่อสาร/ให้คำปรึกษาเป็นภาษาอังกฤษได้เช่นกันค่ะ

คุณลูกค้าสามารถนำภาพถ่ายทรงผมหรือภาพสไตล์ที่ชอบมาแสดงให้ช่างดูได้เลยนะคะ

แม้จะเป็นรายละเอียดเล็กๆ ที่อธิบายเป็นคำพูดได้ยาก ช่างจะช่วยประเมินจากสภาพเส้นผม โครงหน้า และสภาพผมปัจจุบัน เพื่อให้เห็นภาพตรงกันก่อนเริ่มทำบริการค่ะ

ระยะเวลาในการทำจะแตกต่างกันไปตามโปรแกรม ความยาวผม และสภาพเส้นผมของแต่ละท่านค่ะ

โดยประมาณ:
・ตัดแต่งทรงผม: ประมาณ 1 ชั่วโมง
・ทำสี หรือทำทรีตเมนต์ร่วมด้วย: ประมาณ 2–3 ชั่วโมง
・ยืดผมตรง หรือทำหลายโปรแกรมร่วมกัน: อาจใช้เวลานานกว่าที่ระบุข้างต้นค่ะ

หากคุณลูกค้ามีภารกิจหรือธุระต่อ สามารถสอบถามและปรึกษาเรื่องเวลากับเราตอนจองได้เลยนะคะ

ได้ค่ะ หากสภาพเส้นผมของคุณลูกค้าไม่มีปัญหา ก็สามารถทำพร้อมกันในวันเดียวกันได้เลยค่ะ

อย่างไรก็ตาม หากมีประวัติการกัดสีผม (Bleach) ผ่านการยืดผมมาก่อน หรือเส้นผมมีความเสียหายสูง ทางร้านอาจเสนอให้ปรับเปลี่ยนรายละเอียดโปรแกรม หรือแบ่งทำคนละวัน เพื่อลดภาระและความเสี่ยงของเส้นผมค่ะ

ที่ Cuu เราไม่เพียงมองแค่ 「ทำในวันนั้นได้หรือไม่」 แต่เราคำนึงถึงการรักษาเส้นผมของคุณให้สวยงามสุขภาพดีอย่างยั่งยืนในระยะยาวค่ะ

โปรแกรมที่แนะนำจะขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหาค่ะ

・หากกังวลเรื่องผมแห้งกรอบ ผมเสีย ขาดความเงางาม: แนะนำ Hydrogen Treatment หรือ Glossed Treatment ค่ะ
・หากต้องการแก้ไขปัญหาผมหยิก งอ ชี้ฟู ขยายตัวจากตัวโครงสร้างผม: แนะนำ Straight Esthetic ค่ะ
・หากกังวลเรื่องสุขภาพหนังศีรษะหรือความเหนื่อยล้า: แนะนำ Head Spa ค่ะ

แม้จะเป็นปัญหา 「ผมชี้ฟู」 เหมือนกัน แต่หากเกิดจากผมเสียกับเกิดจากผมหยิกงอธรรมชาติ วิธีแก้ไขจะแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ช่างจะช่วยวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงในขั้นตอน Counseling ให้ค่ะ

ที่ Cuu เรามีโปรแกรมทรีตเมนต์หลากหลายรูปแบบ เพื่อตอบโจทย์ปัญหาผมและสัมผัสที่คุณปรารถนาค่ะ

・Hydrogen Treatment: เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการแก้ปัญหาผมแห้งกรอบจากความเสียหาย คืนความชุ่มชื้นและประกายความเงางามให้เส้นผม
・Glossed Treatment: เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการมากกว่าแค่การดูแลผมเสีย แต่ต้องการยกระดับสัมผัส ความทิ้งตัวมีน้ำหนัก และความเงางามให้สูงสุดค่ะ

เนื่องจากทรีตเมนต์ที่เหมาะสมจะขึ้นอยู่กับสภาพผมและประวัติทำเคมี ช่างจะช่วยแนะนำสูตรที่ดีที่สุดให้หลังการวิเคราะห์สภาพผมค่ะ

อัตราค่าบริการจะแตกต่างกันไปตามแต่ละรายการโปรแกรมค่ะ

สำหรับโปรแกรมที่มีค่าบริการเพิ่มเติมตามความยาว ความหนา ปริมาณน้ำยาที่ใช้ หรือขั้นตอนพิเศษ ช่างจะทำการอธิบายรายละเอียดค่าใช้จ่ายให้คุณลูกค้าทราบก่อนเริ่มทำบริการเสมอค่ะ

คุณลูกค้าสบายใจได้เลยนะคะ เพราะเราจะเริ่มทำบริการหลังจากที่คุณยืนยันรายการและราคาหลังขั้นตอน Counseling เรียบร้อยแล้วเท่านั้นค่ะ

ขึ้นอยู่กับทรงผมและโปรแกรมที่ทำค่ะ แต่โดยเฉลี่ยแล้ว คุณลูกค้าส่วนใหญ่มักจะกลับมาทำเรกูลาร์เมนเทนแนนซ์ทุกๆ 1–2 เดือน ค่ะ

・การเก็บรายละเอียดโคนผมทำสี หรือรักษาทรงผมให้เป๊ะอยู่เสมอ: แนะนำทุกๆ 1–2 เดือนค่ะ
・การทำทรีตเมนต์อย่างสม่ำเสมอตามสภาพผม จะช่วยให้เส้นผมจัดทรงง่ายและรักษาความสวยงามไว้ได้อย่างต่อเนื่องค่ะ

ที่ Cuu เราไม่ได้มองแค่ผลลัพธ์ในวันที่ทำ แต่เรายังช่วยวางแผนการดูแลและแนะนำวิธีโฮมแคร์ (Home care) ที่บ้าน เพื่อให้ผมของคุณสวยเป๊ะไปอีกหลายเดือนค่ะ